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Apontamentos atrasados, agendar chamados e cancelamentos pelo app

tiflux
8 de março de 2019

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Esse relatório mostra quão grande é a demora para os técnicos apontarem após finalizarem seus atendimentos. Ele mostra a informação por atendente selecionado no período de tempo estabelecido.

A tolerância de atraso é personalizável no relatório, para saber até quantas horas depois do atendimento ainda não é contado como um apontamento atrasado.

No que os apontamentos atrasados afetam seus serviços? Leia nosso artigo sobre esse tema e saiba mais sobre a relevância desses dados.

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