Atualizações Tiflux

Réplicas e outras funcionalidades para contratos na Tiflux

Réplicas e outras funcionalidades para contratos na Tiflux
agosto 3, 2018

Replicar contratos na Tiflux

Agora você tem a possibilidade de clonar seu contrato ao invés de ter de refazê-lo novamente do zero, isto irá ajudar você em momentos de erros com contrato por exemplo.

Para fazê-lo é preciso ir ate o contrato desejado e clicar no botão clonar contrato. Então você vai poder alterar como lhe for conveniente o contrato, respeitando apenas as regras de adendo.

Nova modalidade de contrato disponível

Contratos por Atendimento

A Tiflux cada vez mais se posiciona como o melhor sistema para gestão de contratos de prestação de serviços em TI.

A Tiflux, agora conta com mais um tipo de contrato para você poder gerenciar seus atendimentos com excelência.

Agora você pode negociar com seus  clientes um contrato com limite de atendimentos (tickets) por período e podendo colocar também um valor para os tickets excedentes.

Os contratos por atendimento focam na quantidade de tickets que irão ser disponibilizados ao cliente no período, esta nova modalidade conta com as funções de notificação de consumo como nos contratos de crédito e horas, além de possuir todas as características padrões que são embarcadas dentro dos contratos (notificação de expiração do contrato, deslocamentos, upload de arquivos).

Contratos/Lembrete

É comum o cliente não ter a noção de saldo disponível que possui referente a contratos de TI. Foi pensando nisto que adicionamos a notificação de consumo dentro dos contratos para que o contratante seja avisado de seu consumo.

Esta funcionalidade está disponível para contratos de crédito, compartilhado e horas com o nome de “lembrete de consumo”. Definimos uma porcentagem de consumo e em seguida adicionamos o e-mail da pessoa que será notificada. Podendo colocar um ou mais e-mails conforme a necessidade.

Melhorias no relatório de faturamento

Faturamento é algo vital e entendemos que a transparência do que está sendo cobrando é o gerador de confiança para com seu cliente.

Remodelamos o relatório de faturamento e após ouvir nossos clientes apresentamos a você as melhorias. Com isso estamos permitindo 3 opções de visualização, sendo elas visão sintética, detalhada e detalhada com apontamento.

Acesse a Tiflux agora e veja como ficou transparente as informações de faturamento.

Relatório Faturamento

Relatório Sintético

Relatório detalhado