Metodologia Canvas: A Ferramenta para Entender Seu Negócio

Sabia que só no segundo quadrimestre de 2024 mais de 1,45 milhão de empresas foram abertas no Brasil – 0,3% a mais do que no quadrimestre anterior? Mas como saber se o modelo de negócios escolhido é realmente viável? É aí que entra a metodologia Canvas.

Os dados do Mapa de Empresas do Ministério do Empreendedorismo, da Microempresa e da Empresa de Pequeno Porte mostram ainda que, no mesmo período, mais de 830 mil empresas foram fechadas. 

Por isso, tanto na hora de abrir quanto para quem quer rever suas estratégias de negócio, a ferramenta Canvas é uma grande aliada na busca por soluções inovadoras e bem estruturadas rumo ao sucesso. 

Nesse artigo a Tiflux vai guiar você pelo universo do Business Model Canvas e mostrar como a metodologia pode ajudar sua empresa.

O que é a Metodologia Canvas?

Mas afinal, o que é a metodologia Canvas? Na verdade, o Canvas é uma ferramenta extremamente simples e visual – e de grande eficiência. 

Criado em 2004 durante a tese de doutorado do pesquisador e professor suíço Alexander Osterwalder, o Business Model Canvas (BMC) surgiu a partir da percepção de que muitos empreendedores e gestores tinham dificuldades em entender e articular seus modelos de negócios de maneira clara e objetiva.

Foi criada então uma ferramenta que permitia desenhar, discutir, testar e modificar diferentes aspectos de um modelo de negócios, criando um conceito claro sobre qualquer tipo de empreendimento, além de definir fluxos e processos de viabilidade do negócio.

Mas o BMC só foi lançado oficialmente em 2010, no livro Business Model Generation, escrito por Osterwalder e pelo professor de sistemas de informação Yves Pigneur.

E fez tanto sucesso que hoje a estratégia de negócios Canvas é bastante utilizada por startups, grandes empresas e consultores ao redor do mundo.

[Uma imagem do Canva de Modelo de Negócios aqui]

Os 9 blocos do Canvas e suas funções

Como falamos, o modelo de negócios Canvas é bastante simples: basicamente, apenas um quadro em uma folha de papel com nove blocos, que formam um mapa visual.

Cada bloco deve ser preenchido com um aspecto do modelo de negócios: proposta de valor, segmento de clientes, canais, relacionamento com os clientes, atividade-chave, recursos principais, parcerias principais, fontes de receita e estrutura de custos.

Estes pilares são a contextualização do negócio, e, dessa forma, cada um recebe a devida atenção, fornecendo uma visão ampla e prática da formação do modelo. Ou seja, a metodologia Canvas ajuda a criar uma definição clara dos principais fluxos e processos e de como a empresa irá operar e gerar valor.

Benefícios da Metodologia Canvas para empresas

Ao reunir estes elementos, a ferramenta Canvas colabora para a implantação de novas frentes, aprimorando o relacionamento nas quatro principais áreas de um negócio: clientes, oferta, infraestrutura e viabilidade financeira. 

Dessa forma, com pouca burocracia e bastante ajuda visual, é possível ter insights valiosos.

Outro benefício da metodologia Canvas é a facilidade em manter todos os processos objetivos e organizados, não só estimulando a criatividade, mas também simplificando e a comunicação entre lideranças, diretores, gestores e equipes.

Por outro lado, o modelo de negócio Canvas é usado em empresas em qualquer estágio – durante sua criação ou a qualquer momento que se decidir por uma mudança estratégica.

Por isso, o Canvas é muito usado em startups e empreendimentos iniciantes, mas também em e-commerces e qualquer outro negócio que pretende lançar um novo produto, explorar novos mercados ou simplesmente ter uma visão global do negócio. 

Como preencher o Quadro Canvas

Como você viu, o modelo Canvas de negócio é bastante simples, mas é preciso preencher cada bloco do quadro Canvas com atenção. É ele que dará a visão ampla do modelo de negócio e, consequentemente, gerar insights que mostrarão a sua viabilidade.

1. Proposta de valor – O que a sua empresa oferecerá que será de real valor para seus clientes. Procure responder estas três perguntas: qual a necessidade do cliente que o seu negócio conseguirá solucionar? Qual valor esse serviço ou produto terá para essa solução? Quais vantagens o negócio consegue entregar ao cliente?

1. Segmento de clientes – Qual a segmentação do seu público-alvo? É preciso identificar, definir e conhecer profundamente o segmento de consumidor com o qual seu negócio irá se comunicar para ter um público realmente interessado.

1. Os canais – Por quais canais seu público-alvo e clientes perecerão sua marca, comprará e receberá seus produtos e/ou serviços? Além dos canais tradicionais, não esqueça que estamos na era digital. Redes sociais, WhatsApp, aplicativos, chats, site, e-mail etc são essenciais. Seja multicanal e ofereça várias possibilidades para atender às preferências de seus clientes.

1. Relacionamento com clientes – Como a sua empresa criará um relacionamento com seus clientes. O que ele espera do seu negócio espera em relação ao seu posicionamento e será essa abordagem?

1. Atividade-chave – Quais serão as atividades indispensáveis para que a sua proposta de valor seja entregue? São aquelas imprescindíveis para que o modelo de negócio se sustente e funcione adequadamente. Então é preciso destrinchar o que a sua empresa faz para manter o foco apenas nas atividades fundamentais.

1. Recursos principais – Os recursos que serão necessários para executar a atividade-chave. Lembre-se, aqui entram tanto os recursos físicos, como uma sala, quanto os intelectuais, humanos (mão de obra) e financeiros. 

1. Parcerias principais – As atividades-chave que devem ser realizadas de forma terceirizada e os recursos principais adquiridos fora da empresa. Aqui entram tanto os serviços necessários para o funcionamento do empreendimento, quanto os fornecedores, por exemplo. Mas atenção, devem entrar apenas os que forem mais importantes e decisivos para a empresa.

1. Fontes de receita – Quais serão as formas de obter receita por meio de propostas de valor. Variam conforme a atividade da empresa: venda de produtos, prestação de serviços, assinaturas etc. 

1. Estrutura de custos – São os custos relevantes necessários para que toda a estrutura proposta possa funcionar – desde a implantação ao cotidiano do negócio. Aqui entram aspectos como custos de produção, de operação e os fixos e variáveis mensais, além de economia de escala e de economia de escopo.

Exemplos de aplicação da Metodologia Canvas

Essa visão ampla que a metodologia Canvas oferece agrega praticidade e eficiência nos mais diversos tipos e tamanhos de empreendimentos. 

Algumas das empresas disruptivas que incorporaram a ferramenta são: o Nubank e gigantes como Amazon, SAP, Intel, Nasa, Xerox, 3M, Zoom, PayPal, Salesforce, Intel, Warner Music Group e Deloitte.

Em 2022 a Canvas entrou para a lista das Empresas Mais Inovadoras do Mundo escolhidas pela Fast Company, conquistando o 10º lugar geral e o 1º lugar na categoria Design.

Agora que você já sabe como a metodologia Canvas pode auxiliar sua empresa na identificação de oportunidades e na solução de desafios, aproveite para conhecer o Tiflux e descobrir como automatizar processos e oferecer um atendimento multicanal de excelência para seus clientes, alavancando resultados.

>> Além do seu Modelo de Negócios – veja como planejar o sucesso da sua empresa a longo prazo com nosso guia de planejamento e orçamento! [BAIXAR EBOOK GRATUITO]