Gestão de serviços

Produtividade em Serviços de TI

tiflux
31 de janeiro de 2019

Compartilhe:

A cada dia que passa a concorrência do mercado fica cada vez mais acirrada. Para as empresas prestadoras de serviços de TI não é diferente, e a concorrência só tende a aumentar. A demanda por serviços de TI está aumentando muito rápido. Isso se deve ao boom tecnológico dos últimos anos, no qual muitas empresas começaram a atualizar sua maneira de trabalhar. Por isso é importantíssimo pensar em como sua produtividade influencia o seu resultado no mercado!

No cenário econômico em que estamos, a melhores tecnologias são essenciais quem procura grandes resultados perante os concorrentes.

Muitos empresas que dominavam os mercados de seus segmentos acabaram sendo engolidas por não inovarem e investirem em tecnologia.
Em todo o mundo, empresas menores que sofriam em suas mãos acabaram crescendo e fazendo o seu nome.

Um caso dos gigantes fecharam as portas foi a empresa 100% nacional Itautec S/A. Especializada em equipamentos de TI em geral, automação bancária e comercial, eles já estavam atuando no Brasil desde 1979. Eles chegaram a possuir a décima maior base de caixas eletrônicos do mundo e receberam um prêmio da World Finance Technology, onde foi considerada a melhor empresa fornecedora de soluções de tecnologia e segurança para o setor bancário de toda a América Latina. Mesmo com todo esse histórico, em 2013 a Itautec S/A acabou encerrando as suas atividades. A sua maior parte nas áreas de automação bancária e comercial foi vendida para a empresa japonesa OKI.

Não importa se sua empresa tem 2 colaboradores ou 200, gestores devem estar sempre procurando evolução. Seus concorrentes vão estar fazendo isso! A melhor maneira de você sair na frente de seus concorrentes é escolher soluções que agilizem os seus processos e aumente a sua produtividade.

Porque você deve investir em Tecnologia

1. Aumento da Produtividade

Investir em uma solução tecnologia vai reduzir os trabalhos manuais desnecessários. Com isso você vai ganhar tempo para focar em atividades que aumentem o lucro da empresa.

2. Experiência do Cliente

Existem 2 maneiras de você melhorar a experiência do seu cliente com soluções tecnológicas.

A primeira é diretamente quando você faz a aquisição de uma ferramenta como um aplicativo de celular ou plataforma interativa para seus clientes utilizarem os seus serviços

A segunda forma é quando você utiliza uma ferramenta para efetuar suas atividades internas. Melhorar o desempenho das suas atividades acaba impactando a experiência dos seus clientes.

3. Controle Financeiro

Controlar as faturas e cobranças de seus clientes para receber pelos seus serviços é algo primordial, pois não se pode cometer erros na área financeira.

Hoje com a tecnologia facilitou muito a vida de empresas pois existem soluções que diminuem seu esforço e deixam o controle financeiro mais eficiente além de blindar contra erros.

TiFlux

Uma das grandes propostas de valor do TiFlux é deixar a vida de profissionais de TI descomplicada para que eles possam focar nos serviços prestados e conquistar resultados sensacionais.

O TiFlux é um Service Desk. Nele se gerencia as demandas de chamados dos seus clientes, monitora ativos, acessa remotamente os equipamentos, faz o faturamento e cobra pelos seus serviços prestados.

É o Service Desk mais completo para TI.

Quer saber mais como funciona a nossa gestão de faturamento? clique aqui para ler.

Um dos grandes diferenciais do TiFlux é o faturamento, pois é o único Service Desk do mercado nacional onde é possível fazer o faturamento e gerenciar 6 tipos de contratos com valorizações avulsas, extras e deslocamentos.

O TiFlux foi feito para descomplicar a vida dos prestadores de serviços de TI para que eles possam focar no atendimento de seus clientes. Por isso no TiFlux o faturamento é muito simples e com alguns cliques você consegue fazer o faturamento de todos os clientes.

Com um clique é possível emitir todos os faturamentos pendentes.

Ao clicar em Faturar você vai ter a disposição todos os contratos cadastrados do cliente e os valores para serem faturados.

Você pode fazer o faturamento total de tudo o que o cliente tem pendente baseado na data base que você pesquisou ou fazer o faturamento parcial.

Temos à disposição de nossos clientes uma parceria com a empresas Asaas. Essa parceria além de gerar economia de tempo na gestão das cobranças, também gera uma economia nos custos. Cliente TiFlux tem uma condição comercial especial com o Asaas.

Se você quiser saber mais sobre a ferramenta integrada com o TiFlux que faz a emissão de boletos sugiro que leia o artigo que fala sobre como fazer a integração Clique aqui para ler.

Caso você queira fazer um teste para conhecer todas as funcionalidades do TiFlux sem compromisso é só clicar aqui para testar.

Conquiste Resultados Sensacionais

No cenário corporativo independente do segmento, todas as empresas estão procurando se atualizar e utilizar ferramentas que melhorem seu desempenho sendo internamente com seus colaboradores e também externamente com os seus clientes.

Por isso estar atrás de novas tecnologias é muito importante para sua empresa, pois seus concorrentes estão fazendo e se você não fizer vai ficar atrás deles.

O que você achou deste artigo? Compartilhe conosco, tendo qualquer dúvida estamos à disposição.

Deixe o seu comentário