Garanta o melhor gerenciamento de TI com o Tiflux
Gerenciar a tecnologia dentro das empresas tem se tornado cada vez mais importante. Por isso, eleger uma plataforma ITSM para promover a transformação digital de forma organizada é essencial
Diferenciais da Gestão de TI com o Tiflux
Forneça um catálogo de serviços completo e evite falhas na comunicação
Melhorar a capacidade de autoatendimento é uma estratégia com potencial para gerar resultados significativos em operações de TI. Disponibilize um catálogo completo tanto para clientes externos quanto internos, detalhando os serviços fornecidos. Garanta que todos estejam cientes dos detalhes e em concordância antes de prestar serviços, agindo com mais transparência.
Traga mais transparência para os seus clientes com a base de conhecimentos do Tiflux
Salve dados e documentos importantes, compartilhando os detalhamentos sobre os procedimentos a serem seguidos em cada item do catálogo de serviços. Com o Tiflux, você agiliza seus trabalhos e permite o autoatendimento dos seus clientes.
Desde software a hardware, tenha controle sobre todos os seus ativos de TI
Não perca nenhum ativo de TI de vista. Com o Tiflux, tanto a sua equipe de TI quanto os seus gestores podem visualizar o status dos seus ativos a qualquer momento, monitorando seu uso e controlando a distribuição de licenças digitais, garantindo o fluxo das suas atividades internas.
Tenha uma gestão completa com relatórios detalhados e dados atuais disponíveis a todo momento
A estrutura de relatórios de uma plataforma ITSM é essencial para a gestão de TI. Conte com o Tiflux para garantir dados sempre atualizados e detalhados, facilitando a sua gestão e garantindo que qualquer ação realizada internamente seja feita sobre dados e números concretos e sempre atualizados.
Agente e acesso remoto facilitado
Torne as comunicações dos atendimentos aos solicitantes mais simples, e, a manutenção de dispositivos e servidores mais ágil por meio do agente com acesso remoto do Tiflux. Converse por chat com o solicitante, e, acesse rapidamente computadores ou servidores à partir de um painel central de controle para realizar as manutenções necessárias de maneira mais rápida e efetiva.