Crie sua máquina de resultados sensacionais

Tiflux possui todas as ferramentas necessárias para ajudar você em desafios de suporte e serviços de atendimento.

Add-ons

Opcional

R$ 69,90

usuário/mês

Integração com API oficial do WhatsApp Business para melhorar a comunicação com seus clientes.

*Acréscimo de R$ 150,00 por mês para cada número de telefone diferente.

Opcional

R$ 69,90

usuário/mês

Facilite o atendimento se comunicando diretamente com a estação de seus clientes.

Opcional

R$ 45,00

usuário/mês

Facilite o atendimento se comunicando diretamente com a estação de seus clientes.

 

*Para adição do Splashtop é necessário obter o add-on Agente Inteligente.
Ajudamos + 1.000 empresas a entregarem resultados sensacionais
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Sucesso do cliente com o Tiflux

Otimize o sistema Tiflux para atingir seus objetivos com consultoria, treinamento e suporte especializados.

Serviços de implantação

O Tiflux oferece opções de serviços de implantação que podem ser escolhidas para integrar a sua equipe com êxito. Nossa equipe de especialistas vai garantir que todos em seu time aproveitem ao máximo o melhor sistema de service desk, help desk e atendimento do mercado.

Suporte técnico consultivo

O Tiflux disponibiliza suporte técnico consultivo por e-mail, WhatsApp e telefone para receber suas perguntas e solicitações. Tenha todo o suporte necessário durante o horário de seu expediente, em seu próprio idioma e na maneira que desejar.

Parceiro de sucesso do cliente

Tenha apoio dedicado e parceria confiável de especialistas que fornecem as melhores práticas de gestão e orientações de acordo com seus objetivos e suas metas, garantindo o total sucesso com o Tiflux em sua empresa.

Academia do Tiflux

Conheça as novidades e aprenda novas habilidades de atendimento com conteúdos exclusivos para clientes do sistema Tiflux. Esteja sempre em evolução e um passo à frente para entregar resultados sensacionais e encantar clientes.

Teste grátis ou agende um horário com um especialista

Perguntas frequentes

Como funciona o teste grátis?

É bem simples. Basta você clicar no botão “Teste grátis” em nosso site, preencher o formulário, e então você terá um período de 5 dias para fazer o teste grátis do sistema com todas as funcionalidades. Se você precisar de mais tempo para testar o Tiflux para a sua empresa, é só entrar em contato com nosso time através do chat ou formulário de contato em nosso site que iremos avaliar o seu caso.

O que acontecerá depois que o período de teste grátis encerrar?

Após o período de 5 dias de teste grátis da Tiflux encerrar, você poderá decidir se irá querer continuar a utilizar o sistema em sua empresa por meio da assinatura do nosso Plano Base. Nesse caso, a mesma conta criada para o teste grátis poderá continuar a ser utilizada se você desejar. Caso você decidir que não quer continuar a utilizar o sistema, a conta que você criou irá ficar inativa, e os seus dados serão apagados em até 30 dias após o último acesso.

Como assinar um plano do Tiflux?

Para assinar um plano da Tiflux basta entrar em contato com nosso time comercial por meio do chat ou formulário em nosso site, ou pelo número (11) 4200-8293 (WhatsApp), ou, pelo e-mail comercial@tiflux.com. Você poderá tirar qualquer dúvida sobre o Plano Base e add-ons, ser guiado para realizar a assinatura do sistema, e, nos informar se irá desejar utilizar a mesma conta grátis criada para o teste ou não.

Eu preciso pagar pelos meus clientes que acessam o sistema Tiflux?

Não. Apenas os agentes de atendimento da sua empresa serão usuários cobrados no Plano Base e em add-ons contratados no sistema. Para usuários de clientes não há cobranças e nem limitação de quantidade.

Eu preciso contratar o serviço de implantação?

Sim. A consultoria é essencial por abordar boas práticas de atendimento e que são importantes para garantir a qualidade da implantação, e, obter um melhor aproveitamento das funcionalidades do Tiflux. Além disso, esse serviço proporciona o acesso a diversos conteúdos audiovisuais e textuais, além de reuniões por vídeo chamada com nossos especialistas; acelerando e facilitando a adaptação de toda equipe com um novo sistema.

Quais são as formas de pagamentos disponíveis?

Aceitamos as seguintes formas de pagamento: boleto, TED, PIX e cartões de crédito (excluindo cartões de débito).

Existe alguma fidelidade na assinatura de planos?

Existem condições comerciais diferenciadas para cada modalidade de assinatura de plano do sistema, sendo elas mensal, fidelidade e anual antecipado. Conheça cada uma delas e tenha mais detalhes entrando em contato com o nosso time comercial por meio do chat ou formulário em nosso site, ou pelo número (11) 4200-8293 (WhatsApp), ou, pelo e-mail comercial@tiflux.com.

O plano oferecido não atende as minhas necessidades. O que eu faço?

Se você entende que o Plano Base oferecido ainda não atende suas necessidades, entre em contato com o nosso time comercial por meio do chat ou formulário em nosso site, ou pelo número (11) 4200-8293 (WhatsApp), ou, pelo e-mail comercial@tiflux.com. Iremos entender seus desafios, sanar suas dúvidas, e, encontrar a melhor solução para o seu caso.

Quais serviços são disponibilizados para que eu possa aproveitar ao máximo o sistema Tiflux?

Os assinantes do Tiflux tem acesso aos serviços de suporte online, por e-mail, por telefone, e, ao guia de uso completo do sistema. Além disso, também poderão contar com a Academia do Tiflux (ambiente com conteúdos de consultorias em vídeo exclusivos para melhorar processos), e, consultorias por vídeo chamada com especialistas para implantar os processos mais assertivos para sua empresa.

Eu posso integrar o sistema Tiflux com outros sistemas?

Sim. O Tiflux pode ser integrado com mais de 500 aplicações do mercado por meio da plataforma de integrações chamada Integromat. Temos inclusive parceiro homologado pela Integromat  para apoiar você na criação das integrações do Tiflux. Além disso, você também pode criar a sua própria integração para atualização e consumo de dados do Tiflux por meio de nossa API para desenvolvedores.

O Tiflux possui aplicativo para dispositivos móveis?

Sim. Temos aplicativo para dispositivos móveis com sistema iOS e Android. Você pode baixa-lo na Apple ou Google Play Stores. Com o aplicativo móvel do Tiflux você poderá executar as principais atividades de atendimento, gerenciar tickets, acessos a senhas, agenda de compromissos e mais.

Quão seguros estão meus dados e de meus clientes?

Levamos a segurança dos dados muito a sério. Por isso, seguimos as boas práticas adequadas à LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), e, adotamos métodos seguros desde o desenvolvimento até a armazenagem e gerenciamento dos dados. Nosso sistema está hospedado em data centers da AWS localizados no Brasil, garantindo maior segurança e agilidade no acesso. Além disso, asseguramos também que nosso sistema esteja sempre atualizado com os patches de segurança mais recentes.

Dúvida

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