E-book

Glossário de atendimento ao cliente: 80 termos mais importantes

Procure palavras específicas

Essa é a hora de tirar qualquer dúvida que você possa ter sobre expressões da área de atendimento ao cliente. Se houver algum caso específico, use o buscador e resolva isso em instantes!

Fique por dentro de termos relacionados

A Tiflux escolheu a dedo os termos para produzir o glossário mais completo possível. Aliás, fique à vontade para falar com o nosso time se você sentir falta de alguma palavra!

Amplie seus conhecimentos

Aproveite para desbravar o mundo do atendimento ao cliente. São grandes as chances de que você aprenda algo novo e se torne ainda mais experiente na área!

Use o material como referência com a equipe

Compartilhe o glossário com seus colegas e gestores e utilize o documento para consultas sempre que for preciso!

Pronto para começar?

Teste antes de começar
Não requer cartão de crédito
Suporte incluso