Bloqueio play & pause, tickets filhos e mais novidades
Por tiflux
29 de março de 2019
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Bloqueio com play & pause
A funcionalidade de play & pause foi atualizada. Quando um técnico ou gestor fechar um chamado que possua um pré-apontamento através da funcionalidade, o fechamento será cancelado.
Tickets filhos para tickets fechados
Agora é possível gerar filhos para os tickets que já foram fechados. Isso é possível através das telas de visualização ou escolhendo-os como referência na abertura de novos chamados.
Faturamento evolui para Financeiro
O setor de faturamento do TiFlux foi renomeado por completo. O nome da área agora é Financeiro.;
Os relatórios também sofreram modificação, se tornando
Extrato de Consumo Cliente
Gráfico Consumo Contrato
Pendentes à Faturar
Histórico de faturamento
Edição da hora de revisão do Ticket
Mesmo depois de revisado um ticket pode ter a sua hora de revisão alterada. Essa mudança fica registrada no ticket.
Deslocamentos para externa
Nas configurações da organização é possível definir se a apresentação de um deslocamento é algo obrigatório nos chamados registrados como externos.
Avaliar tickets antes da revisão
Através de uma modal , a primeira ação que o usuário pode fazer quando for revisar um chamado será a sua avaliação.
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