Atenda clientes com uma IA que entende a sua empresa
Vá além das respostas automáticas. Treine Agentes Inteligentes personalizados com seus próprios documentos, bases de conhecimento, apresentações e instruções para resolver demandas em segundos.
Não requer cartão de crédito
Chamado #43321 - Não conseguimos acessar o sistema.
Cliente: Rainielson
Descrição:
Desde quinta feita o sistema não está mais no ar. O que podemos fazer? Precisamos dele ativo agora mesmo.
Informações do ticket
Agentes que aprendem com a Empresa
Chega de configurar fluxos rígidos. Com a Tiflux, você cria Agentes Inteligentes que podem ser alimentados com links, PDFs e instruções específicas da sua empresa.
Treinamento personalizado
Suba seus manuais e documentos para que a IA responda com precisão técnica e do seu mercado.
Ajuste de tom de voz
Configure se a IA deve ser formal, descontraída ou técnica em suas falas.
Evolução contínua
Ajuste as respostas e refine o comportamento dos agentes conforme a necessidade e as avaliações dos seus clientes.
Auxílio para as respostas da sua equipe
Os agentes da Tiflux aprendem com os seus contextos, inclusive pelos chamados e conversas. Além de fazerem atendimento de maneira autônoma, eles conseguem ajudar sua equipe a responder as comunicações com os seus clientes.
Interação treinada e fiel: a IA pode ter escopo fechado ou aberto, dependendo totalmente das suas configurações e sendo totalmente fiel às suas diretrizes.
Resolução e distribuição de chats: distribui automaticamente as conversas que chegam em sua caixa de CHAT.
Aceleração do processo de respostas: a IA pode dar as primeiras respostas ao cliente, fazendo com que ele não precise esperar o atendimento e sua equipe já tenha de antemão algumas informações na hora de assumir as conversas.
Não requer cartão de crédito
Todas suas frentes de atendimento, otimizadas
Aumente a produtividade da sua equipe com o suporte da nossa IA em todas as frentes:
Nos Chats
Use ChatBots inteligentes que resolvem dúvidas frequentes sem intervenção humanas
Nos Chamados
Gere rascunhos de respostas e resumos de atendimentos complexos automaticamente para agilizar a resolução
Ajuste Inteligente
Peça para a IA melhorar o textos escritos pela equipe, corrigir, expandir explicações ou ajustar o tom de voz antes de enviar.
Seu atendimento nunca mais ficará parado
Auxiliar de escrita de apontamentos e comunicações com o clientes
Resumo de chats e conversas do whatsapp descritiva ou em tópicos
Agentes com ChatBot 100 % personalizado
Respostas automáticas no chat
Transcrição de áudios com altíssima fidelidade
Comece a usar gratuitamente e descubra todas as vantagens
Não requer cartão de crédito
Transforme chats em chamados facilmente
Integre sua área de conversas com a de tickets, transformando as demandas que surgem através do chat em tickets com poucos cliques, e tornando claro para o atendimento do chamado do que ele se trata.
Resumo das conversas : em um clique resuma toda uma conversa em textos ou em tópicos, conforme for melhor para o contexto.
Mais organização : Sua equipe consegue informações mais fácil, encaminha demandas sem ruídos e atendem clientes de maneira mais integrada.
✅ Chamado aberto com sucesso!
Base de conhecimento sólida e inteligente
Construa uma base de conhecimento funcional, eficiente e colaborativa para ser usada pela sua equipe e clientes.
Redação assistida com IA : A Inteligência Artificial da Tiflux pesquisa o tema e propõe conteúdos para sua base de conhecimento, fortalecendo suas referências e dinâmica.
Gestão e permissões e acessos : Você decide e configura os conhecimentos como públicos ou privados, permitindo ou não que apenas alguns usuários e clientes tenham acesso a eles.
Direcionamento para clientes no autoatendimento : O Agente de IA, ao entrar em ação no ChatBot, consegue propor bases públicas para seus clientes para que eles possam resolver problemas que são recorrentes com facilidade e velocidade.
FAQ
O que são agentes de IA?
Agentes de IA são inteligências artificiais treinadas e educadas para agir de determinada maneira. Você pode configurar agentes que se comportem conforme as regras da sua empresa, ensinando-os a usarem um tom de voz adequado e compartilhando documentos que nortearão suas respostas aos clientes.
A IA substitui meus atendentes?
Não. Ela atua como um assistente inteligente, ou seja, uma extensão do seu time, automatizando tarefas e sugerindo respostas para tornar o atendimento mais ágil.
É difícil de implementar?
De forma alguma. Em poucos minutos sua equipe já pode começar a usar as funções de IA diretamente no sistema Tiflux.
O que é a Tiflux?
A Tiflux é uma solução para atendimento ao cliente com gestão de conversas (chats), chamados (tarefas e demandas) e recursos (hardware). Conta com gestão de prazos, categorização, priorização, departamentalização e relatórios completos para melhoria contínua e análise de performance de equipes e atendentes.
Potencialize a velocidade do seu atendimento
Os seus Agentes Inteligentes fazem o primeiro atendimento ao cliente, tirando dúvidas e direcionando para os departamentos adequados.
4,9
B2B Stack
4,8
Capterra
4,9
G2
4,7
Dê o próximo passo para agilizar sua operação
A decisão mais segura que você pode tomar hoje
Com o Tiflux, você elimina o caos, organiza seu atendimento e garante resultados visíveis em poucos dias. Sem risco, sem custo, com suporte humano de verdade.