Gestão de serviços

ITIL: guia completo sobre a metodologia para serviços de TI

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Gestão de demandas: o que é e como fazer com eficiência

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Contrato de prestação de serviços: como fazer + modelo gratuito

Saiba quais são as informações e procedimentos necessários para um bom contrato de prestação de serviços e aproveite um modelo gratuito feito pela Tiflux!

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