A importância de uma agenda de compromissos no atendimento
Transparência e informações detalhadas e atualizadas são vitais para um atendimento de sucesso. Para evitar complicações ou até reclamações, é importante que a equipe esteja ciente, em tempo real, do status de atendimentos, bem como da disponibilidade de seus colegas. Com a agenda do Tiflux, estas informações ficam à disposição dos membros da equipe, que podem sempre informar clientes caso haja um imprevisto ou se o técnico já está a caminho para solucionar falhas ou outras questões, garantindo a transparência necessária!
Entenda as vantagens de implementar a agenda do Tiflux!
Fortaleça o espírito de equipe através da transparência
Mantenha sua equipe ciente de seus compromissos. Desde visitas médicas e folgas a atividades externas e visitas a clientes, tudo fica registrado na agenda. Assim, com o TIflux, você promoverá mais colaboração e terá informações mais precisas sempre que necessário.
Informações sempre atualizadas e factuais
Cada membro da equipe pode atualizar sua agenda a qualquer momento, assim que um novo evento surgir. Do mesmo modo, as automações do Tiflux adicionam atividades pré-agendadas sem que você precise fazê-lo manualmente. Desta forma, você e sua equipe sempre terão a garantia de que a agenda está devidamente atualizada.
Melhor controle de tempo para os gestores
Entenda melhor o que está ocupando o tempo da sua equipe quando seus colaboradores estão fora da empresa. Analise o tempo utilizado pela equipe e encontre pontos problemáticos. Com o Tiflux, até mesmo a sua agenda servirá como fonte para garantir a melhoria contínua!
Não deixe nenhuma atividade importante para trás
Agende atividades antecipadamente, desde visitas a clientes a ligações para falar com pessoas específicas, evitando depender apenas da sua memória. Através disto, você sempre poderá conferir as atividades que tem pela frente e garantir que concluiu todos os seus trabalhos corretamente.
O que dizem do Tiflux
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