Agente inteligente e acesso remoto

Aproveite o Agente inteligente e tenha acesso a poderosas ferramentas de atendimento, incluindo suporte remoto

Realize serviços de TI à distância, seja para clientes externos ou internos, e garanta bons resultados para a sua empresa e segurança para os usuários finais, independentemente de onde estiverem.

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Ajudamos +1.000 empresas a entregarem resultados sensacionais

O que é o Agente Inteligente do Tiflux?

Através do painel disponível para seus gestores e sua equipe de TI, você conta com uma suíte de aplicativos em uma única solução. Este aplicativo leve mantém sua equipe atualizada sobre alterações, simplifica a abertura de tickets pelos usuários, permite acesso remoto ao computador, entre outras funcionalidades avançadas. Conte com o Tiflux para garantir serviços completos para seus clientes internos e externos!

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O que sua empresa ganha com o Agente Inteligente

Acesso remoto a poucos cliques de distância

Resolva falhas diversas ou atenda clientes distantes sem sair do lugar. Através do Agente Inteligente do Tiflux, você pode realizar acesso remoto de forma ágil e prática, garantindo resultados melhores e serviços mais completos.

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Simplifique o contato dos Clientes

Facilite o contato e promova mais interação com seus clientes externos e internos disponibilizando a plataforma de tickets e chats diretamente no computador do usuário. Assim, ele pode entrar em contato com sua equipe sem precisar navegar até páginas específicas, agilizando processos e trazendo mais confiabilidade.

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Monitoramento contínuo dos seus ativos

Tenha acesso a um painel unificado indicando o status de todas as máquinas que possuem o agente instalado. Acompanhe eventos inesperados, confira a integridade das máquinas e muito mais, tudo a partir da mesma ferramenta.

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O que dizem do Tiflux

Aqui na F1 Automação Comercial estamos muito satisfeitos com a Tiflux! A plataforma é intuitiva, completa e tem otimizado nossa gestão de atendimentos. O suporte é ágil e sempre disposto a ajudar.

Recomendo para qualquer empresa que busca eficiência e organização no atendimento ao cliente!

Fernando Araújo Gerente de automação na F1 Automação Comercial

Plataforma contem muitas funcionalidades para gestão de chamados, Clientes, SLA, apontamento de horas de consultores, vários relatórios e em especial as várias automações disponíveis que tornam muito prática a gestão de chamados por parte do time de consultoria.

Por fim, o ponto que mais me chama atenção e o grande destaque é o suporte da TIFlux. O atendimento é sempre rápido e atencioso, resolvendo as dúvidas e dificuldades com clareza, exemplificando como fazer e apresentando as telas onde devem ser os ajustes/configurações que procuramos.

Matheus Himpel Coordenador e Gerente de Projetos em TI na Alle Tecnologia

Estamos muito satisfeitos com o Tiflux, uma ferramenta essencial no nosso atendimento aos Clientes Jetbov. A plataforma é intuitiva e eficiente, facilitando nossa comunicação e organização. Além disso, a equipe Tiflux é excepcional, sempre prontos para ajudar e oferecer soluções.

Karla Klemke Coordenadora de Relacionamento e Sucesso do Cliente na JetBov

Com a facilidade e gama de configurações disponíveis, organizamos processos e ações. Aplicamos ele em vários setores e segmentos além da área de Suporte/TI. Digamos que os controles internos possuem duas fases: antes e depois do Tiflux.