Atendimento via WhatsApp: Como funciona na prática
Implementando a integração ao WhatsApp junto ao Tiflux, o seu sistema de chat automaticamente ficará aberto para receber mensagens através desta ferramenta utilizada internacionalmente. Ao mesmo tempo, seus atendentes poderão identificar os números de contato dos seus clientes e enviar mensagens conforme necessário. Aproveite esta vantagem para agilizar seus atendimentos e aumentar sua disponibilidade!
O que você e sua empresa ganham com o atendimento via WhatsApp
Rapidez no atendimento
Insira um botão em seu site ou disponibilize um número para seus clientes entrarem em contato e todas as mensagens chegarão para você pelo Tiflux. Tudo feito através de um sistema completo, sem precisar dividir seu atendimento entre vários apps!
Disponibilidade total
Evite atrasos e reclamações caso seu cliente não tenha acesso a um computador. Basta uma conexão à internet e ter um smartphone para qualquer contato iniciar um atendimento sem que você sacrifique sua produtividade!
Dados completos a todo o tempo
Ao contrário de outras soluções, o atendimento via WhatsApp com o Tiflux une os dados do WhatsApp com os dados de sua base de clientes. Assim, mesmo que o contato venha por smartphone, seus agentes poderão conferir dados completos para um atendimento excelente!
Suporte técnico mais completo
Auxilie seu cliente com questões técnicas mesmo que ele não tenha acesso ao computador. Através do contato via WhatsApp, o cliente poderá solicitar um técnico e sua equipe também poderá iniciar as perguntas de diagnóstico sem perder tempo.
O que dizem do Tiflux
Teste antes de começar