Como calcular o preço ideal dos serviços
Uma visão geral do cenário de TI
Um rápido olhar sobre como as atividades de TI são vistas pelas empresas que necessitam delas.
Como apresentar e cobrar valores
Entenda como negociar com seu cliente usando suas informações e dados para defender seu valor e os benefícios do seu serviço e obter um preço justo.
Exemplo prático de cálculo
Um exemplo de cálculo de preço real para você adaptar à sua realidade.
Dicas de ouro para melhorar seu preço
Técnicas para agregar valor aos seus serviços e ter um valor de mercado mais competitivo e benéfico para sua empresa e clientes.
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Planilha editável: Transforme seu atendimento com a Escala Likert
Para facilitar ainda mais a implementação da Escala Likert no seu negócio, oferecemos um modelo gratuito em Excel que você pode baixar e usar imediatamente. Este modelo inclui exemplos de perguntas e uma estrutura pronta para ser utilizada.