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Glossário de atendimento ao cliente: 80 termos mais importantes

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Essa é a hora de tirar qualquer dúvida que você possa ter sobre expressões da área de atendimento ao cliente. Se houver algum caso específico, use o buscador e resolva isso em instantes!

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A Tiflux escolheu a dedo os termos para produzir o glossário mais completo possível. Aliás, fique à vontade para falar com o nosso time se você sentir falta de alguma palavra!

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Aproveite para desbravar o mundo do atendimento ao cliente. São grandes as chances de que você aprenda algo novo e se torne ainda mais experiente na área!

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