Níveis de suporte e escalonamento
Triagens de atendimento
Entenda por que estruturar equipes com triagem para o suporte de TI.
Terceiros e fornecedores
Como profissionais realizam contatos com terceiros ou são "inseridos" no time dos seus clientes?
Níveis de suporte
Saiba mais sobre as principais funções dos técnicos de atendimento e soluções especializadas.
Insights para crescer
Ações que empresas e técnicos podem realizar para crescer e conquistarem cada vez mais sucesso.
