Ademir Vicente Machado Junior, Autor em Tiflux - Página 17 de 33

Atendimento ao cliente9 minutos

A importância do TMO (tempo médio operacional) na satisfação do cliente

TIFlux - A importância do TMO (tempo médio operacional) na satisfação do cliente

Mais recentes

TIFlux - Monetizando Atendimento Excepcional: Economia da Experiência

Atendimento ao cliente7 minutos

Monetizando Atendimento Excepcional: Economia da Experiência

TIFlux - Treinamento Gamificado: Engajando Equipes de Atendimento

Atendimento ao cliente7 minutos

Treinamento Gamificado: Engajando Equipes de Atendimento

TIFlux - Work in progress (WIP): o que significa e como controlar ou limitar?

Gestão de projetos

Work in progress (WIP): o que significa e como controlar ou limitar?

Entenda o conceito de Work in progress (WIP), conheça os benefícios que a prática oferece e saiba o que significa controlar ou limitar.

TIFlux - Avaliação de desempenho: 7 modelos para aplicar na gestão de projetos

Gestão de projetos5 minutos

Avaliação de desempenho: 7 modelos para aplicar na gestão de projetos

Conheça os 7 principais modelos de avaliação de desempenho e saiba qual é o mais adequado para o seu negócio.

Receba os nossos conteúdos

TIFlux - 4 etapas da SPIN Selling e como aplicar a metodologia na prática

Service Desk5 minutos

4 etapas da SPIN Selling e como aplicar a metodologia na prática

Conheça as 4 etapas da SPIN selling, entenda como aplicar essa metodologia na prática e saiba quais benefícios ela gera para sua empresa.

TIFlux - Gestão de infraestrutura de TI: 5 boas práticas para otimizar a sua

Gestão de TI5 minutos

Gestão de infraestrutura de TI: 5 boas práticas para otimizar a sua

Conheça as 5 boas práticas para otimizar a sua gestão de infraestrutura de TI e alcançar resultados de alto nível.

TIFlux - 4 técnicas de priorização de backlog para projetos ágeis

Service Desk5 minutos

4 técnicas de priorização de backlog para projetos ágeis

Conheça 4 técnicas de priorização de backlog para projetos ágeis e torne sua equipe mais eficiente e estratégica.

Experimente,
sem compromsiso

Agende uma Demostração Grátis ou Comece a usar já

Teste antes de começar

Não requer cartão de crédito

Suporte incluso