Blog da Tiflux

A importância do TMO (tempo médio operacional) na satisfação do cliente

Mais recentes

8 anos inovando no atendimento ao cliente

Toda história de sucesso tem um começo. Descubra a história da Tiflux e como esses 8 anos de empresa já impactaram centenas de profissionais e ainda impactaram muito mais!

Atendimento ao cliente7 minutos

Por que ter help desk com WhatsApp?

Receba os nossos conteúdos

Atendimento ao cliente5 minutos

Abertura de tickets: 8 formas de iniciar um atendimento pelo Tiflux

Conheça 8 formas de abertura de tickets pelo Tiflux e entenda como a solução contribui para um atendimento de excelência.

Tecnologia da informação5 minutos

Tecnologias emergentes: aplicações e impactos no mercado de TI

Entenda sobre as tecnologias emergentes, suas aplicações e como estão impactando cada vez mais o mercado de TI

Atendimento ao cliente8 minutos

Comportamento do consumidor: guia para melhorar o atendimento

Aprenda como otimizar os processos e melhorar o atendimento do seu negócio entendendo como funciona o comportamento do consumidor.

Atendimento ao cliente8 minutos

Sistema de tickets: funcionalidades avançadas para atendimento ao cliente

Conheça as funcionalidades avançadas para um sistema de tickets e eleve a qualidade do atendimento ao cliente.

Gestão de projetos5 minutos

Manifesto ágil: o que é, objetivos, princípios e valores

Entenda o conceito de manifesto ágil, conheça os seus objetivos e os princípios e valores que regem esse método.

Tudo sobre: