Atendimento ao cliente6 minutosCIO: funções e importância do Chief Information OfficerPreparado para alavancar resultados na sua empresa? Então saiba como um CIO pode fazer diferença incrível nos seus negócios!Ler mais
Atendimento ao cliente6 minutosComo funciona um contact center?Seu atendimento ao cliente já evoluiu para um Contact Center? Nesse artigo a gente te conta tudo sobre o assunto e as vantagens para a sua empresa!Ler mais
Atendimento ao cliente6 minutosComo a Escala Likert no Google Forms pode transformar o atendimento ao clienteDescubra como a Escala Likert no Google Forms pode melhorar a satisfação do cliente. Baixe nossa planilha editável e aprenda a coletar feedback valioso para transformar seu atendimento ao cliente.Ler mais
Inteligência artificial6 minutosLLMs: a revolução dos modelos de linguagemVocê sabe o que são os LLMs? Veja como estes modelos de linguagem natural estão transformando a IA generativa e saiba o que podem fazer pelo seu negócio!Ler mais
Atendimento ao cliente6 minutosCliente silencioso: o que é e como lidar com eleVeja como sua equipe pode reconhecer um cliente silencioso e lidar com ele evitando sua evasão e estragos para a imagem da sua empresa!Ler mais