Blog da Tiflux

A importância do TMO (tempo médio operacional) na satisfação do cliente

Mais recentes

8 anos inovando no atendimento ao cliente

Toda história de sucesso tem um começo. Descubra a história da Tiflux e como esses 8 anos de empresa já impactaram centenas de profissionais e ainda impactaram muito mais!

Atendimento ao cliente7 minutos

Por que ter help desk com WhatsApp?

Gestão de equipes3 minutos

Gestão de crises no atendimento ao cliente: como preparar sua equipe

Segurança da informação6

Como é feita a segurança de dados em nuvem?

Receba os nossos conteúdos

Service Desk4

Medindo a eficiência do seu Service Desk: conheça os principais indicadores-chave de desempenho (KPIs)

Empreendedorismo

Bad fit: entenda o que são e como evitar esses clientes

Atendimento ao cliente7 minutos

Tudo sobre:

A importância do TMO (tempo médio operacional) na satisfação do cliente

Mais recentes

8 anos inovando no atendimento ao cliente

Por que ter help desk com WhatsApp?

Gestão de crises no atendimento ao cliente: como preparar sua equipe

Como é feita a segurança de dados em nuvem?

Receba os nossos conteúdos

Medindo a eficiência do seu Service Desk: conheça os principais indicadores-chave de desempenho (KPIs)

Bad fit: entenda o que são e como evitar esses clientes

Clientes detratores: Como lidar com eles e recuperar sua confiança

Tudo sobre:

A importância do TMO (tempo médio operacional) na satisfação do cliente

Mais recentes

8 anos inovando no atendimento ao cliente

Por que ter help desk com WhatsApp?

Gestão de crises no atendimento ao cliente: como preparar sua equipe

Como é feita a segurança de dados em nuvem?

Receba os nossos conteúdos

Medindo a eficiência do seu Service Desk: conheça os principais indicadores-chave de desempenho (KPIs)

Bad fit: entenda o que são e como evitar esses clientes

Clientes detratores: Como lidar com eles e recuperar sua confiança

Quer se tornar um especialista em serviços de atendimento?