Entenda como formulários complementam seu atendimento
Elabore formulários detalhados para a abertura de tickets e garanta que seus atendentes já iniciem o atendimento com as informações que precisam. Insira os formulários em qualquer página de sua escolha e faça ajustes conforme sentir necessidade. Trabalhe com mais agilidade e evolua constantemente com o apoio dos formulários do Tiflux!
Confira o que sua empresa ganha com formulários no atendimento
Atendimentos ágeis e precisos
Receba mais dados ao iniciar atendimentos, traga mais informações para seus agentes. Assim, sua equipe não precisará perder tempo com perguntas adicionais para entender a natureza do atendimento e poderá trabalhar com mais rapidez.
Campos personalizáveis
Ajuste o seu formulário de acordo com as necessidades de sua organização, com perguntas tão detalhadas quanto julgar necessário. Desde pequenos formulários de contatos a questões específicas para suporte técnico, com o Tiflux você poderá escolher todas as informações que precisa coletar.
Ajustável a qualquer momento
Realize alterações nos formulários conforme necessário. Elimine questões que impedem clientes de entrar em contato ou adicione novos campos necessários para seu atendimento com facilidade. Sempre garantindo que as perguntas estejam perfeitas para os fluxos do seu negócio.
Perfeito para todos os fluxos
Aproveite uma ferramenta altamente adaptável e customizável. Com os formulários customizáveis do Tiflux, você pode adequar os seus detalhes para as mais diversas atividades. Desde solicitações de suporte técnico a projetos de TI, incluindo fluxos de serviços internos e solicitações entre departamentos.
O que dizem do Tiflux
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