Blog da Tiflux

A importância do TMO (tempo médio operacional) na satisfação do cliente

Mais recentes

8 anos inovando no atendimento ao cliente

Toda história de sucesso tem um começo. Descubra a história da Tiflux e como esses 8 anos de empresa já impactaram centenas de profissionais e ainda impactaram muito mais!

Atendimento ao cliente7 minutos

Por que ter help desk com WhatsApp?

Atendimento ao cliente5 minutos

Avaliação de atendimento ao cliente: como pedir e como analisar?

Saiba como pedir e analisar a avaliação de atendimento ao cliente e melhorar a interação com seus consumidores.

Atendimento ao cliente5 minutos

Relatório de atendimento: quais indicadores não podem faltar?

Conheça os principais indicadores que você precisa incluir em um relatório de atendimento de sucesso. Confira!

Receba os nossos conteúdos

Tecnologia da informação5 minutos

Certificações para impulsionar sua carreira em TI

Conheça as 15 principais certificações em TI e entenda porque elas podem ser um diferencial na sua carreira e para sua empresa.

Gestão de projetos5 minutos

Data Warehouse: o que é, para que serve e como aplicar?

Entenda o conceito de Data Warehouse, saiba quais são seus benefícios e veja como aplicar essa tecnologia no seu negócio.

Segurança da informação8 minutos

A importância da segurança e o uso de cofres de senhas

Segurança digital: proteja suas informações com um cofre de senhas confiável. Descubra como escolher o melhor.

Tudo sobre: