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Como criar um bom user story para desenvolvimento de projeto

TIFlux - Como criar um bom user story para desenvolvimento de projeto
Ademir Vicente Machado Junior
17 de julho de 2023

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Um fator essencial no desenvolvimento de um software é a implementação de uma linguagem que seja bem compreendida pelo usuário. Por isso, é importante a criação de um scrum user story que possibilita a qualquer cliente o fácil entendimento quanto ao uso do sistema. 

Neste artigo, explicamos sobre a importância de criar um user story simples e coerente com as necessidades do usuário e como estruturá-lo utilizando 4 passos principais, baseados na metodologia Scrum. Confira!

Por que criar um user story?

Ao desenvolver um projeto, a empresa precisa estar atenta a quais são as necessidades do seu cliente, pois são elas que auxiliam na criação de um produto ou serviço de qualidade e bem direcionado. Esse é um fator fundamental para satisfazer os consumidores, se destacar no mercado e ganhar vantagem competitiva.

O user story bem estruturado é aquele que consegue captar e detalhar todas essas necessidades do cliente, oferecendo um produto ou serviço que consegue solucionar as demandas do usuário de forma prática, simples, personalizada e padronizada.

Uma boa história de usuário torna a usabilidade do projeto compreensível a qualquer pessoa e sem complexidade. Por isso, é importante criá-lo com atenção e análises baseadas no público a ser direcionado. Assim, o desenvolvimento se torna mais assertivo e a entrega final consegue atender as expectativas do usuário.

Como criar um scrum user story 

Para criar um scrum user story é importante fazer análises precisas do perfil do usuário, de forma a conseguir estruturar todas as necessidades dele com precisão, e assim, entregar um produto ou serviço assertivo. 

Com essas informações em mãos, a equipe consegue criar a história de usuário com base na metodologia Scrum e seus 3 C´s, que são:

  • Cartão: a história precisa ser curta, simples e focar no formato: quem? o que? por que?;
  • Conversa: o time se  reúne para discutir como implementar de forma precisa o cartão;
  • Confirmação: criam-se os critérios que ajudam a validar a história para cumprir todos os requisitos.

Após a estruturação dos 3 C´s, é o momento de seguir o passo a passo para a criação do scrum user story. A seguir, listamos os 4 passos para essa construção.

  1. Entregar valor

Nesse primeiro passo, é preciso focar em como entregar valor ao usuário. Por isso, a criação do scrum user story é baseada no Mínimo Valor do Produto (MVP), um conceito que tem como foco criar uma versão simplificada e enxuta do produto ou serviço, com pequenas entregas, para assim, testar a aceitação do cliente.

  1. Invest

Uma scrum user story de qualidade precisa se basear no método INVEST, um conceito que significa:

  • Independente: a criação de uma história não pode depender de outra;
  • Negociável: tem que estar aberta a alterações, se necessário;
  • Valor: precisa agregar valor;
  • Estimável: a equipe pode estimar;
  • Small (pequena): a história tem que ser pequena para facilitar o desenvolvimento;
  • Testável: tem que estar apta a testes para comprovação.
  1. Narrativa

Uma história de qualidade precisa de uma boa narrativa para auxiliar no bom desempenho da equipe, e consequentemente, oferecer ao cliente um produto ou serviço de excelência. 

Para isso, é importante que a narrativa tenha foco total no usuário, seja informal, tenha valor de negócio e possa ser visível a toda a equipe para estimular a colaboração. Storyboards e esboços são ótimas maneiras de construir narrativas.

  1. Requisitos técnicos

Os requisitos técnicos são essenciais na criação do scrum user story. O que é necessário para que o projeto seja entregue de forma que atenda todas as necessidades do cliente?  A técnica de 7 dimensões do produto é uma ótima forma de facilitar a definição desses requisitos. Ela é dividida em:

  • Atores ou personas (os usuários que vão interagir com o produto ou serviço);
  • Interfaces (telas e aplicações precisam ser criadas);
  • Ações (necessidades do usuário com o produto ou serviço);
  • Dados (informações essenciais para que o projeto funcione);
  • Regras de negócio (o que é preciso para apoiar o negócio);
  • Ambiente (sistemas ou plataformas necessárias para a funcionalidade);
  • Qualidade (fatores essenciais para atender as necessidades dos usuários).

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