Um fator essencial no desenvolvimento de um software é a implementação de uma linguagem que seja bem compreendida pelo usuário. Por isso, é importante a criação de um scrum user story que possibilita a qualquer cliente o fácil entendimento quanto ao uso do sistema.
Neste artigo, explicamos sobre a importância de criar um user story simples e coerente com as necessidades do usuário e como estruturá-lo utilizando 4 passos principais, baseados na metodologia Scrum. Confira!
Por que criar um user story?
Ao desenvolver um projeto, a empresa precisa estar atenta a quais são as necessidades do seu cliente, pois são elas que auxiliam na criação de um produto ou serviço de qualidade e bem direcionado. Esse é um fator fundamental para satisfazer os consumidores, se destacar no mercado e ganhar vantagem competitiva.
O user story bem estruturado é aquele que consegue captar e detalhar todas essas necessidades do cliente, oferecendo um produto ou serviço que consegue solucionar as demandas do usuário de forma prática, simples, personalizada e padronizada.
Uma boa história de usuário torna a usabilidade do projeto compreensível a qualquer pessoa e sem complexidade. Por isso, é importante criá-lo com atenção e análises baseadas no público a ser direcionado. Assim, o desenvolvimento se torna mais assertivo e a entrega final consegue atender as expectativas do usuário.
Como criar um scrum user story
Para criar um scrum user story é importante fazer análises precisas do perfil do usuário, de forma a conseguir estruturar todas as necessidades dele com precisão, e assim, entregar um produto ou serviço assertivo.
Com essas informações em mãos, a equipe consegue criar a história de usuário com base na metodologia Scrum e seus 3 C´s, que são:
- Cartão: a história precisa ser curta, simples e focar no formato: quem? o que? por que?;
- Conversa: o time se reúne para discutir como implementar de forma precisa o cartão;
- Confirmação: criam-se os critérios que ajudam a validar a história para cumprir todos os requisitos.
Após a estruturação dos 3 C´s, é o momento de seguir o passo a passo para a criação do scrum user story. A seguir, listamos os 4 passos para essa construção.
- Entregar valor
Nesse primeiro passo, é preciso focar em como entregar valor ao usuário. Por isso, a criação do scrum user story é baseada no Mínimo Valor do Produto (MVP), um conceito que tem como foco criar uma versão simplificada e enxuta do produto ou serviço, com pequenas entregas, para assim, testar a aceitação do cliente.
- Invest
Uma scrum user story de qualidade precisa se basear no método INVEST, um conceito que significa:
- Independente: a criação de uma história não pode depender de outra;
- Negociável: tem que estar aberta a alterações, se necessário;
- Valor: precisa agregar valor;
- Estimável: a equipe pode estimar;
- Small (pequena): a história tem que ser pequena para facilitar o desenvolvimento;
- Testável: tem que estar apta a testes para comprovação.
- Narrativa
Uma história de qualidade precisa de uma boa narrativa para auxiliar no bom desempenho da equipe, e consequentemente, oferecer ao cliente um produto ou serviço de excelência.
Para isso, é importante que a narrativa tenha foco total no usuário, seja informal, tenha valor de negócio e possa ser visível a toda a equipe para estimular a colaboração. Storyboards e esboços são ótimas maneiras de construir narrativas.
- Requisitos técnicos
Os requisitos técnicos são essenciais na criação do scrum user story. O que é necessário para que o projeto seja entregue de forma que atenda todas as necessidades do cliente? A técnica de 7 dimensões do produto é uma ótima forma de facilitar a definição desses requisitos. Ela é dividida em:
- Atores ou personas (os usuários que vão interagir com o produto ou serviço);
- Interfaces (telas e aplicações precisam ser criadas);
- Ações (necessidades do usuário com o produto ou serviço);
- Dados (informações essenciais para que o projeto funcione);
- Regras de negócio (o que é preciso para apoiar o negócio);
- Ambiente (sistemas ou plataformas necessárias para a funcionalidade);
- Qualidade (fatores essenciais para atender as necessidades dos usuários).
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