Nos últimos anos a transformação digital tomou conta das empresas com soluções para melhorar a performance de suas atividades e, também para facilitar a vida dos seus colaboradores. Os processos tradicionais, manuais e físicos passaram a ser efetuados no meio virtual e com maior eficiência, motivando e impulsionando o avanço tecnológico e, a TI estratégica.
Com isso, as empresas se tornaram dependentes de soluções da tecnologia para conseguirem ser competitivas.
Porém, ainda existem muitas empresas que acabam ficando perdidas quando vão fazer investimentos em TI, como por exemplo, com a aquisições de equipamentos e contratações de softwares para suas operações.
Muitas vezes acabam contratando um software que não atendente todas as suas necessidades ou, se contrata um software completo, acaba não utilizando a ferramenta da melhor maneira possível. Isso acaba sendo um desperdício de recursos, deixando a organização menos competitiva.
Uma empresa que consegue aproveitar o máximo de todos os seus ativos de TI consegue ser mais competitiva no mercado e ficar a frente de seus concorrentes.
TI Estratégica
Cada vez mais a área de TI estratégica está inserida neste novo cenário, sendo um setor que deve ter como objetivo melhorar e otimizar os processo e resultados da organização que está sobre a sua responsabilidade.
Por meio de ferramentas e sistemas, a TI estratégica ajuda a suprir as demandas de todos os setores da empresa, por conta disso, é essencial para as empresas hoje em dia conterem uma TI estratégica. Ela é responsável por todo o funcionamento das áreas da empresa.
Os profissionais de TI precisam conhecer do negócio da empresa para conseguir ajudar a melhorar os processos da organização, através de soluções tecnológicas.
Assim, o setor de TI deixa de ser somente o responsável por providenciar e consertar ferramentas tecnológicas para ser um setor mais ativo na gestão da empresa.
Para conseguir isso, é necessário ter uma equipe de TI formada por profissionais engajados, que conheçam muito bem o negócio da empresa. Sendo assim, é fundamental oferecer treinamentos para o time de TI e investir em cursos para mantê-los atualizados.
Com um time de TI atualizado em relação às tendências e inovações do setor, ao mesmo tempo os profissionais de TI precisam se manter informados com as novidades tecnológicas do mercado. Eles requerem estar a par de cada objetivo que a empresa almeja alcançar para poder ajudá-la com soluções tecnológicas eficientes.
Benefícios do TI estratégico
O setor da Tecnologia da Informação de qualquer empresa precisa saber de todas as necessidades, principalmente dos objetivos estratégicos que norteiam as ações da mesma.
Ao saber de todas essas necessidades, o TI pode desenvolver novos meios para a empresa se destacar em sua área do mercado e, assim, trabalhar com mais eficiência para encantar seus clientes.
Uma empresa que conta com uma TI estratégica atuante, passa a ser conhecida como uma empresa inovadora e tecnológica. Dessa forma, desenvolvendo todo potencial de negócio da empresa.
Algumas das principais vantagens ao utilizar essa estratégia da TI alinhada ao negócio da empresa são:
Redução de custos
Quando o setor de TI consegue ficar alinhado com as necessidades da empresa, os sistemas e equipamentos passam existir de uma maneira mais eficiente e planejada e, com isso, a empresa não gasta recursos com soluções e equipamentos que não estão alinhados com seus objetivos.
Além disso, ao economizar em equipamentos e sistemas, sobra mais capital para outros investimentos essenciais, tais como: contratação de funcionários, novos equipamentos tecnológicos e produtivos, fazendo com que aumente a maneira eficiente da produção.
Melhoria no atendimento ao cliente
Uma das características do TI estratégico é que ele se importa com o atendimento ao cliente final e assim, a equipe irá implementar as mais inovadoras ferramentas para facilitar e melhorar o contato entre o cliente e a empresa.
Fazendo o atendimento ficar mais dinâmico, eficiente e ágil e com isso melhorando a experiência do cliente e assim fazendo o cliente valorizar e indicar o negócio.
Implementação de Tecnologias que atendem as necessidades dos colaboradores
Quando o TI está totalmente engajado com os objetivos da empresa, ele consegue escolher ferramentas e equipamentos que atendem as necessidades dos colaboradores, trazendo mais dinamismo e produtividade para o dia a dia dos colaboradores, com isso fazendo com que os colaboradores produzam mais e com mais qualidade.
Monitoramento do desempenho da equipe
O TI estratégico consegue atuar implementando as melhores ferramentas para a gestão das equipes de todos os setores da empresa de uma maneira mais concreta
e completa, com isso, os gestores conseguem melhor gerir os membros da sua equipe, analisar sua produtividade individualmente e coletivamente.
Melhoria na Segurança digital da organização
Devido a TI estratégica estar sempre analisando as novidades do mercado, elas conseguem ver quais as melhores ferramentas para evitar que ameaças afetem as atividades da empresa, garantindo assim, um ambiente seguro e fortalecido.
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